Se cayó Outlook este 12 de noviembre: Microsoft confirma el incidente EX1550543 que afecta el correo electrónico
Miles de usuarios reportaron problemas para ingresar a sus cuentas. La compañía identificó errores de conexión y trabaja para restablecer el servicio.
Outlook registró una caída este jueves 12 de noviembre de 2026, con problemas para iniciar sesión, acceder al correo electrónico y utilizar algunos servicios de Microsoft 365. La compañía confirmó el incidente EX1550543, que afecta principalmente a Exchange Online, su plataforma de correo corporativo. Las fallas comenzaron a reportarse en América, incluida Argentina, y Microsoft advirtió posteriormente que podían extenderse a otras regiones.
Según Associated Press, y luego confirmado por Canal 26, la plataforma Downdetector acumuló más de 120.000 reportes de problemas con Outlook en Estados Unidos alrededor de las 15.30, hora argentina. Los usuarios señalaron dificultades para enviar y recibir mensajes, ingresar a sus bandejas de entrada y utilizar determinadas aplicaciones de Microsoft.
Por qué se cayó Outlook: qué significa el incidente EX1550543
- Microsoft identificó errores de conectividad en una parte de la infraestructura de Exchange Online encargada de procesar las solicitudes de acceso. La compañía informó que detectó una carga elevada en varios sistemas, una situación que probablemente contribuye a las interrupciones.
- El incidente quedó registrado bajo el código EX1550543, mientras que otra incidencia relacionada con la conectividad de Microsoft 365 fue identificada como MO1550821.
- Según las actualizaciones de Microsoft 365 Status, los problemas pueden afectar distintas formas de conexión, entre ellas Outlook en su versión web, aplicaciones de escritorio y servicios de sincronización utilizados por dispositivos móviles.
- La compañía comenzó a redistribuir el tráfico hacia otros sistemas y a reiniciar servidores afectados para reducir los errores. También investiga si la sobrecarga responde a un aumento de solicitudes o a modificaciones en el enrutamiento de las conexiones.
Outlook y Hotmail: cómo iniciar sesión y qué hacer si no se puede entrar al correo
- Los usuarios que buscan ingresar a Outlook o Hotmail pueden acceder al sitio oficial https://outlook.live.com/. Microsoft explica en su documentación que las antiguas cuentas de Hotmail continúan funcionando a través de Outlook.com.
- Sin embargo, existe una diferencia: el incidente EX1550543 está confirmado para Exchange Online y no implica que todas las cuentas personales de Outlook y Hotmail estén afectadas.
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